KALİTE POLİTİKASI
Ulusal ve uluslararası alanda referans bir genetik merkezi olma vizyonuna uygun olarak, bilimsel ve etik değerlere bağlı uzman ekibimiz ile; laboratuvarımızın yetkinliğini, kalitesini, hasta güvenliğini ve tutarlı faaliyetlerin yürütülmesini sağlamak amacıyla aşağıdaki faaliyetleri taahhüt eder.
- Topluma; bilimsel, güvenilir, yenilikçi, ekonomik, yüksek kalitede hizmet sunmak,
- Tanı koymak için gerekli laboratuvar hizmetini; ölçme, analiz ve sürekli eğitim ile iyileştirmek,
- Hasta, klinisyen ve danışanların ihtiyaçlarını karşılamak ve geri bildirimleri ile sürekli iyileşmeyi ve paydaş memnuniyetini sağlamak,
- Tarafsızlık ve gizlilik ilkesine bağlı kalarak, hasta ve veri güvenliğini sağlamak,
- TS EN ISO 15189 standardında belirtilen şartların sağlanmasını garanti altına almak,
- Laboratuvar ekibimizin, ulusal ve uluslararası kongrelere katılımını destekleyerek, klinik ve laboratuvar alanında en güncel bilgilere ulaşmayı temin etmek, iyi mesleki uygulamalara bağlı kalmak ve bilime katkı sağlamak,
- Ekibimizin araştırmacı yönünü güçlü kılarak, bilgi üretimini desteklemek ve bu bilgiyi hastalarımızın faydasına sunmak,
- Laboratuvar genelinde ve tüm alt birimlerimizde, insana değer veren bir hizmeti benimsemek
İstanbul Medipol Üniversitesi Genetik Hastalıklar Değerlendirme Merkezi yönetimi, yukarıda ifade edilen kalite politikalarının hayata geçirilmesi ve yönetim sistemindeki muhtemel değişikliklerin planlanması sırasında sistemin bütünlüğünü korumak amacıyla, laboratuvar genelinde bölüm bazlı kalite hedeflerini oluşturur ve hedeflere ulaşım düzeyleri tüm personelin katkıları ile gözden geçirir ve sürekli iyileşme ve sürdürülebilir kaliteyi esas alır.